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(注釈)

この文中にある桜井フルートとは、ハンドメイドフルート専門制作のフルート工房です。

現存するフルート工房の中では、最も優れた制作修理技術を持っている工房の一つです。

詳しくはこちらをご覧ください。

お客様:(以前、桜井総銀フルートを購入していただき、

     新たに頭部管のオリジナルコーディネートをさせていただきました。)

 

お客様:杉田さん、この新しい巻き管の頭部管本当にいいよ。ありがとう。

杉田 :そう言っていただけると、楽器店冥利に尽きます。

    こちらこそ、ありがとうございます。

お客様:杉田さんがコーディネートしてくれた頭部管と、前の桜井のと比べると、

    桜井のは物足りなく感じちゃうよねー。正直、この頭部管は桜井を超えたね。

    この頭部管と桜井の下がベストな組み合わせだね。

    普通の楽器店ではこういったコーディネートしないじゃないの?

杉田 :まあ、しないでしょうね。コーディネートは難しいですから。

    楽器全般の知識があった方がいいですから、

    フルート専門店はつらいでしょうし、

    一人一人のお客様に対して、本当の意味での接客・コーディネートをするには、

    あまりにも大規模な店舗だときついでしょうね。

お客様:僕も、杉田さんのお店を知る前に行った楽器店で、

    フルート試奏したことがあるんだけど、

    30分吹いていたら、「そろそろ・・・」って言われちゃったよ。

    せめて1時間以上は吹いて選びたいね?

杉田 :まあ、長く吹けば吹くほど良いというものでもないですが、

    フルートを選ぶ人の理想は、「一日中店貸切」なんですかね?

お客様:うん、理想だね(笑)

    杉田さんとこはフルート選ぶ環境としては最高かもね。

杉田 :よく言われます。

    ウチに来ているフルートの先生は「ここは静かでのんびり吹けるからいいなー。

    養子になりたい位だ」って言ってますよ。(笑)

    逆に、都心の最新鋭の試奏室は、普通の状態よりもかなり残響が良いので、

    買って家に持ち帰って吹いたら「こんなしょぼい音?」

    と思われる方が特に多いみたいですよ。

お客様:杉田さんとこでは、納入後のフルートの検品とかしてるの?

杉田 :ハンドメイドの楽器は特に注意して検品してますね。

    桜井フルートでも、ウチではお客様にお届けする前に検品してます。

    検品の結果、ウチで依頼した桜井フルートで

    過去何度か品質的に問題があるものがあったので、

    その都度、再調整又は交換を指示して来ました。

    また桜井フルートにお預けして調整を依頼したフルートでも、

      調整後も問題が残っていた事もあり、

    それ以降なるべく調整中も側に付いて、

    調整内容を細かく指示するようにして来ました。

    ハンドメイドフルートは特に調整が微妙なので、

    検品には細心の注意を払っています。

        桜井さんはフルートの調整能力は非常に高いですが、

        検品に関してはやや難があるときが時々あります。

        そんなときは、作り手以上にシビアでなければならないと痛感します。

お客様:コーディネートで気をつけていることはあるの?

杉田 :やはり、「お客様一人一人に合わせる」。これに尽きますね。

    アドバイスはお客様一人一人によって変わりますね。

    電話やメールでも大枠のアドバイスはできますが、

    できればお客様の吹いた「音」を聞いてアドバイスしたいですね。

    遠くでも北海道・九州から来るお客様もいらっしゃいますから。

お客様:そんなに遠くから?

杉田 :有り難いことです。

(ここでしばらく雑談のため中略)

お客様:今日も長居しちゃって、悪いねー。

杉田 :いえいえ。

お客様:ホームページの中の文章にもあったけど、

    「ネットで見つけたあの楽器店はやはり本物だった」よ。

杉田 :本当に恐縮です。

お客様:ところで、買ったフルートの話に戻るけど、

    初めからこのセットで売ってくれれば良かったのにー。

杉田 :桜井さんは下(胴部管・足部管)だけっていうのは作らないので・・・。

お客様:前の桜井の頭部管、もう使わなくなっちゃうかな?

杉田 :えー、そんなコト言わないで。使って下さいよ〜。

お客様:ハハハ(笑)。冗談、冗談。一応、これも気に入ってるから大丈夫だよ。

フルートの選び方のページはこちらです。



 

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