杉田楽器へ出かけよう杉田楽器はどんな店? 杉田楽器へ出かけよう1最近、杉田楽器の評判がいろいろな方面でかなり広まっているらしく、 お電話やメールでのお問い合わせ・ご相談を数多くいただいております。 また、地元(埼玉県東松山市)の昔からごひいきにして下さっているお客様はもちろん、 かなり遠方の方もわざわざお店までお出かけくださるケースも多く、 毎日、誠心誠意ご対応させていただいております。 杉田楽器は、多くの人が思い描く一般的な楽器店のイメージとは少し異なります。 通常、楽器店(他業種のお店のほとんども)では、宣伝・集客効果を考えた上で、 車通りや人通りの多い場所へショールーム・店舗を、かまえることを常識としていますが、 そうした騒がしい環境の中で接客することは、 お客様主体の対応ではなく、お店主体の対応ではないか、と考えています。 そこで杉田楽器では、車通りの多い県道に面した場所を、あえて修理工房・倉庫とし、 その裏側の静かなスペースに、2階建てのショールーム・接客室をご用意することで、 お客様に最良の環境で心ゆくまで、ご検討の楽器をご覧・お試ししていただいています。 県道に面した修理工房・倉庫は、車などで通られる方々に対して、 宣伝上プラスに働くことはおそらくないとは思いますが、 お客様ひとりひとりを大事にさせていただく上で、これがベストな方法だと考えています。 なお、杉田楽器のお店のイメージは、ご来店されたお客様の表現をお借りすると、 楽器に囲まれて楽しく生活している家族の家だそうです。 ショールームは、ご予約いただいたお客様優先でご案内しており、 貸し切りに近い状態で楽器をお試しいただけるのが魅力です。 またお試しいただける楽器も、本格的輸入グランドピアノをはじめ、 各種管楽器・弦楽器等、ほとんどの楽器をお試しいただけます。 一方、接客室は楽器ご検討のお客様の付き添いでいらっしゃったご家族・お友達などが、 ゆっくりしていただくための空間になっております。 かなり広々としたフラットなフローリングの空間ですので、 小さなお子さん・赤ちゃんをお連れいただいても大丈夫ですし、 熱帯魚やテレビ・ゲームなど楽器以外のものもご用意しているので、 お連れの方も、長時間飽きずに楽しく過ごしていただけます。 ピアノスタイルというピアノ雑誌でコラムを連載されている、 ピアニストの伊賀あゆみさんがご来店下さったときの様子を、 コラムの中で紹介下さったので、ご覧ください。(杉田楽器 紹介記事) 杉田楽器店のお店の雰囲気を知りたい方は、 お客様リンク集もございますので、アクセスしてみて下さい。 (杉田楽器店訪問記などもあります。) 当店に楽器のご相談にいらしたお客様にお話をお聞きしますと、 杉田楽器ほど気兼ねなくゆったりと、楽器を見て試せる場所はない、 というお言葉を受け、多くのお客様からリピーターとしてご愛顧いただいております。 また、直接ご来店することが難しいお客様に対しても、メール・電話等で誠心誠意、 できるだけお客様の立場から(自分が買う・検討する気持ちになって)、 アドバイスさせていただいておりますので、ご気軽に相談ください。 杉田楽器は今後もより一層、お客様に日本一愛される楽器店を目指し、 楽器愛好者の皆さんのお役に立てればと思っておりますので、よろしくお願いします。 住所 :〒355−0017 埼玉県東松山市松葉町2−17−46 杉田楽器店 (ショールームには、事前にご希望日時・人数・ご検討楽器をご連絡の上、お出かけください。) 電話番号 :0493−22−0107 ファックス:0493−23−1813 |
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